A solução completa para as reclamações registradas no PROCON, Consumidor.gov e Reclame Aqui

Da captura automática das reclamações à postagem das respostas aos reclamantes

Estar preparado para fazer que seu consumidor tenha a melhor experiência em todas as etapas da jornada de compra, te dará um diferencial para enfrentar a concorrência

Faça a consulta em uma única plataforma, garantindo uma melhor efetividade e agilidade aos atendimentos

Automatizar o processo de coleta da informação e gestão de prazos trará segurança e erro ZERO

Redução de custos com economia de até 30% no custo do cadastro e diminuição nos gastos com processos administrativos

Sua equipe mais focada em atividades estratégicas, sem perder tempo com processos manuais e repetitivos

Para contratar ou tirar dúvidas sobre a solução, deixe seus dados abaixo que um especialista MOL entrará em contato.

Alguns dos nossos clientes que já utilizam a solução

Conheça as principais funcionalidades:


PROCON

Maior cobertura de PROCONs do Brasil – entre eles: base SINDEC (788 Procons) + Sistema Fundação Procon SP, ProConsumidor e Procons: Campinas / GO/ SJC


Baixa automática das CIPs, Processos Administrativos (*) e todos os documentos relacionados às reclamações


Possibilidade de emitir resposta formal ao órgão a partir da própria plataforma (**)


(*) Disponível para os sistemas Procon Campinas e Procon São José dos Campos

(**) Disponível para os sistemas Sindec, Sistema Integrado Procon - Fundação SP, Procon Campinas e Procon São José dos Campos

CONSUMIDOR.GOV

Atualização das informações realizadas a cada 30 min


Possibilidade de realizar interações com o reclamante


Buscas por reclamação com base em seu vencimento

RECLAME AQUI

Reclamações integradas no mesmo ambiente


Captura e atualização das informações


Realização das interações via MOL

(moderação, avaliação e resposta)


Se preferir, fale com um

especialista MOL por WhatsApp.